近日，住房城鄉建設部發文對2024年度鞏固深化“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動表現突出單位和個人給予通報表揚，全市3個單位受到表揚，區城市管理綜合行政執法支隊位列其中。
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據了解，2024年，在鞏固深化“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動中，區城市管理綜合行政執法支隊大力推進城市管理進社區，以“城市管理進社區”為切口，構筑“長壽”為核心元素的城市品牌，實現城市管理7個街道、12個鎮、49個社區全面覆蓋、小微空治理全面提檔、特色品牌社區全面擦亮、城市智治手段全方位應用，全區城市管理質效穩步提升，群眾滿意度大幅提升。構建1個總方案，4項配套制度，2本臺賬的“142”制度體系，開發城管“隨手拍”線上小程序，多渠道收集群眾訴求。
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2024年以來，全區城市管理信訪投訴量大幅下降，民呼我為、人民網、政府公開信箱等投訴渠道受理投訴總量較2023年相比下降24%，服務類事項投訴下降36.7%，滿意率同比上升9.2%。區城市管理綜合行政執法支隊深化大綜合一體化改革，圍繞加快推進“大綜合一體化”行政執法改革要求，制定“賦權事項工作指引”，加強對全區19個鎮街城市管理賦權事項的業務指導和執法幫扶。賦權改革以來，開展聯合執法檢查146次，移送執法案件線索36件，指導鎮街辦理賦權案件26件，協助辦理執法案件45件。
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此外，該支隊推進管理模式轉變見行見效。落實柔性執法，推進包容免罰，對部分輕微違法行為人通過宣傳教育、引導、簽訂承諾書等方式，督促行為人改正違法行為，自覺守法，不予行政處罰。2024年度辦理包容免罰案件48件，簽訂免罰承諾書48份；堅持疏堵結合，提高服務水平，認真踐行“721”工作法，以服務群眾為主，在城區規劃設置7處臨時占道便民攤區，共744個攤位，在桃東大橋設置沙田柚、血臍臨時銷售攤區，助力本地果農增收，兼顧城市的面子和里子；強化服務宣傳，樹立城管品牌，通過多種渠道全方位宣傳城市管理執法工作，切實轉變城管隊伍的群眾口碑，長壽“一格三巡”、便民攤區等典型經驗多次刊登中華建設網、重慶日報、華龍網、重慶市城市管理局公眾號，獲學習強國等國家級媒體轉載。據不完全統計，人人長壽客戶端、上游新聞、重慶日報等市區兩級媒體報道30余次。記者 李秋晨
